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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 6,95 €. Bei Bestellungen über 50 € ist der Versand kostenlos.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel nicht getragen, gewaschen oder beschädigt wurden und dass alle Originaletiketten noch angebracht sind. Die Anleitung zur einfachen Erstellung einer Retoure finden Sie unter der Rubrik Versand und Rücksendungen . Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Käufer zu tragen sind.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Nach dem Versand kann eine Bestellung jedoch nicht mehr geändert werden.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt angekommen ist?

Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich mit einem Foto des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

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